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消保官在十分老街查核過程中，也聽取韓籍觀光客及天燈業者相關建議，韓籍金姓天燈業者表示，近年因韓國旅遊綜藝節目大力促銷新北市各景點，十分花蓮縣花蓮市證件借款 、平溪及菁桐老街於平日就有很多韓國觀光客包車或搭乘火車前來施放天燈，常有韓國觀光客遇到包括年輕女性反映有不肖人士會以手機或相機偷拍腿部或臀部，以及計程車司機親自從事導遊業務是否合法等問題，消保官與觀光旅遊局隨即透過韓籍業者向觀光客說明（見圖），同時警察局也會加強巡視，並與商家保持聯繫管道，避免不肖人士脫序行為影響台灣觀光形象。
二○一七新北市平溪天節每年總是吸引各國觀光客造訪，為減少消費糾紛，新北市法制局消保官日前會同觀旅局、經發局、警察局及平溪區公所，至十分、平溪及菁桐老街等外籍觀光客駐足景點，進行天燈價格標示及外語標示查核，共抽查十家天燈販售業者，皆全數有明確中、英、日、韓語標示價格。
消保官王治宇向觀光區業者及觀光客呼籲，如有遇到相關消費問題，皆可撥打一九五○消費者諮詢專線，新北市消費者服務中心目前提供中、英及德語諮詢服務，歡迎旅客多加利用。
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